개인정보처리방침 올케어환경

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사 웹사이트는 이름·연락처 등을 입력받는 신청 양식을 운영하지 않으며, 상담은 전화(010-4315-7760)로 진행합니다. 웹사이트 이용 과정에서는 다음 정보만 자동으로 생성·수집됩니다.

구분	항목	수집 방법
자동 수집	방문 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 종류, 방문 시각, 전화 버튼 클릭 여부, 쿠키·브라우저 저장소(방문자 식별용 임의 ID)	웹사이트 이용 과정에서 자동 생성
전화 상담	통화 중 이용자가 알려 준 이름(상호), 연락처, 청소 장소·일정	전화 상담 (웹사이트에는 저장되지 않음)

자동 수집 정보는 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리하며, IP 주소 원문은 저장하지 않습니다.

전화 상담으로 받은 정보는 상담 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 자동 수집된 방문 통계는 최대 13개월 보관 후 삭제합니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

수탁자	위탁 업무	이전 국가
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅 및 방문 통계 저장	미국 등 (서비스 제공 지역)

회사는 방문 통계를 위해 자체 분석 도구를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우에도 웹사이트 이용에는 지장이 없습니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

관리자 페이지 접근 시 비밀번호 인증을 거치며, 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다. 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr)에 문의할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 공지합니다.